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Standard di Qualità

La Casa di Cura Domus Salutis ha conseguito la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2000 in data 06 Agosto 2003 e ciò a seguito della revisione di tutte le procedure che regolano le diverse attività sanitarie, amministrative, tecniche ecc.. Il mantenimento della certificazione suppone una costante verifica dei requisiti e degli indicatori relativi ai tempi di attesa, ai livelli informativi erogati, al grado di soddisfazione espresso dai degenti e dagli operatori; dette informazioni vengono raccolte, attentamente valutate e costituiscono la base per il miglioramento continuo dei servizi erogati. La valutazione della qualità non si limita soltanto ai processi erogativi delle singole prestazioni, come avviene in sede di certificazione, ma si estende ai risultati della cura (gli “outcome”) rilevabili attraverso metodologie scientifiche rivolte a misurare il miglioramento avvenuto dopo le terapie riabilitative effettuate.

La Casa garantisce a tutti gli assistiti:

flag ok La più completa informazione sulle modalità che regolano la degenza attraverso la consegna di note informative, sul decorso della degenza stessa rilasciando, in fase di dimissione, una relazione sanitaria per il medico di fiducia;

flag ok Rispetto della persona e massima riservatezza in ordine al decorso della degenza ed ai dati ed informazioni rilevate.